В соответствии с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является любой гражданин, который планирует приобрести либо заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-либо товары или услуги.
Исходя из этого определения любой из нас является потребителем ежедневно. Государство законодательно укрепило наши права, а также средства их защиты.
Средь главных прав потребителя можно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о сроках годности, изготовителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Судебная защита - это право потребителя, которое гарантируется законом!
Чтобы защитить свои права в суде, потребителю необходимо предъявить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Тем не менее суд может и отказать в принятии иска, если он составлен с какими-нибудь нарушениями. Для того чтобы избежать данной ситуации, необходимо адресоваться за поддержкой к профессионалам. Юристы в Иркутске помогут вам оформить документ, к которому у суда не будет претензий.
Человек, желающий защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Между тем помимо самого заявления потребуется уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты какой установлены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Коль скоро уже на подобном этапе гражданин не может сам разобраться во всех деталях законодательства, он может получить консультации юриста. К счастью, целый ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", оказывают подобную поддержку бесплатно.
Кроме бесплатной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" вдобавок готовы оказать потребителям и иные юридические услуги в Иркутске, в том числе составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего клиента в самом суде. Эти услуги предоставляются на коммерческой основе, однако издержки, каковые понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и уплату гонорара юристам, он может включить в общую стоимость иска. Тем самым, издержки, какие понесет истец, он сможет вернуть, стребовав их с ответчика.
Таким образом, в случае если вы желаете защитить ваши права как потребитель, нужно начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности оформите договор со специалистами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", который включает весь комплекс профессиональной защиты - от умелого обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения пользу вас.
